méhészbolt fejléckép

Üzletszabályzat és általános szerződési feltételek


Webáruházunk

A webáruház üzemeltetője:
Nyírségi Napraforgó Kft.
4400 Nyíregyháza Fáy András utca 15.
Adószám: 25063028-2-15
Cégjegyzék szám: Cg.15-09-082309
Bejegyezve: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága

Weboldal készítője, karbantartója és tárhelyszolgáltató:
DBI Szoftver Kft. 4026 Debrecen, Csap utca 13.


Amennyiben vásárolni kíván webáruházunkban, kérjük figyelmesen olvassa el az általános szerződési feltételeket. A vásárlás feltétele az ebben foglaltak elfogadása.

A vásárlás menete

A weboldalunkon az általunk gyártott és forgalmazott termékeket megtekintheti és a megvásárlásukra is lehetősége nyílik. A Méhészeti eszközök webshop menüpont alatt találhatóak termékeink. A „Kosárba” linkre kattintva a termék a megadott mennyiségben az ön virtuális kosarába kerül. A Kosár menüpont alatt találja az eddig megrendelt termékeket. A megrendelés véglegesítése a „Rendben” gombra kattintással történik. A megrendelés véglegesítéséig tetszés szerint módosíthatja a megrendelni kívánt termékek mennyiségét, folytathatja a termékek böngészését.

Ügyfélszolgálat

Amennyiben kérdése van a vásárlással vagy a weboldalunkon található termékekkel kapcsolatban, keresse ügyfélszolgálatunkat:
06 42 341 169-es telefonszámon hétfőtől szombatig 9.00-16.00-ig, vagy e-mailban az info@meheszbolt.hu címen.

Szállítási és fizetési feltételek

A megvásárolt termékeket legtöbb esetben az MPL Magyr Posta Logisztika csomagküldő szállítja. A csomagküldés díja minden esetben a vevőt terheli. A csomagokat csak Magyarország területére áll módunkban szállíttatni. A fizetés történehet előre utalással a megadott számlaszámra, vagy készpénzben történik a futárnak a csomag átvételekor ( A csomagok küldése 5 munkanapon belül (általában hétfő, csütörtöki napokon) történik. Nagyobb megrendelés esetében 10 munkanapon belül. (Amennyiben készlethiány miatt az itt megadott határidőket tartani nem tudjuk, a megrendelőt e-mailben vagy telefonon értesítjük a szállítás várható idejéről.)

Egyedi méretű termékek (pl.: anyarácsok) esetében a megrendelővel külön egyeztetünk. 30 kg felett a DPD csomagküldővel szállítunk, egyedi díjszabás mellett. Erről minden esetben külön értesítést kap a megrendelő.

A MPL csomagküldő bruttó árai (maximum 30 kg-ig):

A küldemény tömege Fizetés előre utalássalUtánvétes fizetés 20 000 Ft alatt
Utánvétes fizetés 20 000 Ft felett
0-1 kg-ig890 Ft1050 Ft1080 Ft
1,1 kg - 2 kg950 Ft1100 Ft1130 Ft
2,1 kg - 3 kg1010 Ft1170 Ft1200 Ft
3,1 kg - 4 kg1080 Ft1240 Ft1270 Ft
4,1 kg - 5 kg
1150 Ft1300 Ft1330 Ft
5,1 kg - 10 kg1350 Ft1500 Ft1540 Ft
10,1 kg - 15 kg1560 Ft1710 Ft1740 Ft
15,1 kg - 20 kg1770 Ft1930 Ft1960 Ft
20,1 kg - 25 kg1980 Ft2130 Ft2160 Ft
25,1 kg - 30 kg2150 Ft2300 Ft2330 Ft

 

A termékeinkre vonatkozó szerződés nyelve a magyar.  Az így létrejött szerződés írásos szerződésnek minősül, ami archíválásra kerül és később is elérhető.


A vásárlástól való elállás

A vásárlástól a 45/2014. kormányrendelet értelmében 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben Önnek egyértelmű nyilatkozatot kell tennie vagy elektronikus úton Ügyfélszolgálatunkon vagy írásban az innen >>link<< letölthető dokumentum mintán cégünk címére elküldve. A vásárlástól a termék átvátele előtt is elállhat. Ha írásos jelzést választ, elég a nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. A terméket átvételt követő 14. napon legkésőbb el kell küldenie. A vételár 14 napon belül visszafizetére kerül, vagy csere termék feladása megtörténik. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. A nem rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenést az eladó levonhatja a termék visszafizetési árából.

Kellékszavatosság, , termékszavatosság, jótállás:

Cégünk szavatossági kötelezettséggel tartozik, ha a megvásárolt termékek a vásárlás idejében nem felelnek meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. Abban az esetben is az eladót terheli a felelősség ha a termék összeszerelését a szerződésnek megfelelően a fogyasztó végezte el, és a szakszerűtlen összeszerelés a használati útmutató hibájára vezethető vissza. A szavatosság akkor érvényesíthető, ha a hiba bizonyíthatóan a vásárláskor már megvolt. Amennyiben ebben a szerződő felek nem értenek egyet, a vásárló köteles azt szakvéleménnyel bizonyítani.
A megrendelt új termékekre a Ptk. 305. § szabályai szerint 2 év szavatosságot vállalunk. Hibás teljesítés esetén kérjük kifogásáról kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül Ügyfélszolgálatunkat. Hibás teljesítés az alábbiak szerint járunk el: Elsősorban a terméket cseréljük. Ha a cserére nincs lehetőség, akkor a vevő igénye szerint árengedményt adunk, vagy a vevő megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt termékért kifizetett összeg visszatérítését.
A szállítási költséget nem áll módunkban visszafizetni. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak helye nincs. Hibás teljesítés esetében a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek (pl. kicserélés vagy visszaküldés postaköltsége) az eladót terhelik.
A hibás terméket a vásárló köteles az Eladó ügyfélszolgálatára eljuttatni.

Panasz esetén

A felmerülő fogyasztói panaszokat cégünk közös megegyezéssel igyekszik rendezni. Ebben az esetben kérjük elősör ügyfélszolgálatunkat keresse. Panasz esetén Ön a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testülethez is fordulhat. Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 420-180, (42) 311-544

Adatvédelem

Az Ön adatait az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően kezeljük. Felhívjuk figyelmét arra, hogy a szállítás idejére az ön adatai átadásra kerülnek a szállítást végző futárcégnek. A szállító az adatait bizalmasan kezeli. Az adatait kizárólag a vásárlás lebonyolításának és a megvásárolni kívánt termék szállításához valamint számlázáshoz használjuk fel. Az ön adatait semmilyen más módon nem adjuk át harmadik fél számára, és azokat nem használjuk fel engedélye nélkül reklámcélokra. Kérjük az adatait a szállítás célba érkezéséért pontosan adja meg.


Vissza a kosárhoz>>

Adatvédelmi nyilatkozat